Mehr Stammkunden, mehr Umsatz

Aktualisiert: 19. Dez 2019

Mit dem auf Ihr Unternehmen abgestimmte KOMMUNIKATIONSCOACHING

werden Sie zukünftig


  1. motivierte Mitarbeitende beschäftigen

  2. mehr treue Stammkunden haben

  3. die Kundenfrequenz besser ausschöpfen

  4. den Kundenfranken erhöhen

  5. die Reklamationsquote reduzieren


Gerne möchte ich mich gemeinsam mit Ihnen über Möglichkeiten zur Optimierung der Kommunikation in Ihrem Unternehmen austauschen.


Kurz und knapp geht es um Folgendes:


Ich habe mich darauf spezialisiert, Unternehmen im Detailhandel und Gewerbe zu mehr Umsatz und effizienterer Kundenbindung zu verhelfen.

Dabei handelt es sich nicht um den Erwerb von Produkten, SocialMedia-Konzepten oder Software, sondern rein um die professionelle Kommunikation in Ihrem Unternehmen.


Mögliche Themengebiete können sein:

  • Kundenwahrnehmung und Kundenbetreuung

  • Verkaufsgespräch und Abschlusstärke

  • Reklamationen und Kundendienst

  • Einwände und Argumentation

  • Rhetorische Kompetenzen wie Smalltalk, Schlagfertigkeit und Feedbackkultur


Klingt gut, und wer will das nicht? In Zeiten von OnlineShopping scheint das für den stationären Handel ein immer schwierigeres Unterfangen zu werden. Zumal klingt es so aus der Chefetage.


Gefährlicher Denkfehler

Der Irrglaube, dass härtere Arbeit zu größeren Erfolgen führe, existiert überall und zieht sich durch alle Formen der Kindererziehung und des Managements.

Er hindert uns nicht nur am Erreichen unserer Wünsche. Es geht der Kundenfokus verloren. Viele Unternehmen haben nicht begriffen, dass der Kunde im 21. Jahrhundert angekommen ist. Einmal will er schnell einkaufen, das nächste Mal sucht er das Einkaufserlebnis. Beide komplett unterschiedlichen Formate müssen heute nebeneinander Platz haben.

Habe ich Sie neugierig gemacht? Gerne lade ich Sie zu einem kostenlosen Telefongespräch ein, um mit Ihnen gemeinsam Strategien und Methoden zur Umsatzsteigerung im Detailhandel zu besprechen.

Schicken Sie mir gerne einen Terminvorschlag oder buchen Sie ein passenden Termin hier über das Buchungssystem.


Hier gehts weiter zu RETAIL


Sind Sie Quereinsteiger im Verkaufsbusiness und möchten sich Grundkenntnisse aneignen und rasch umsetzen? Dann empfehle ich Ihnen den Kurs: VERKAUFSERFOLG

54 Ansichten

Partner, Kunden und Mandate (Aufzählung ist nicht vollständig)

provenexpert.png
  • Facebook Social Icon

 

a

Copyright 2019 Adrian Bräm Kommunikation

Webmaster: Adrian Bräm

ADRIANBRAEM KOMMUNIKATION, Hombergstrasse 4, 5712 Beinwil am See

079 871 61 10 - contact@adrianbraem.ch