Modul 1

Dieses Fachprogramm richtet sich an Ausbildungsverantwortliche im Möbel-Detailhandel, die ihre Rolle zeitgemäß definieren wollen. In einer Branche, die von hoher Kundeninteraktion geprägt ist, reicht reine Wissensvermittlung nicht mehr aus. Der Kurs vermittelt konkrete Techniken der lösungsorientierten Kommunikation, um die Motivation und Effizienz der Lernenden (Gen Z und Alpha) zu steigern. Sie lernen, wie Sie als Lernbegleiter agieren, Missverständnisse im Team reduzieren und die Qualität der Ausbildung während der gesamten Lehrzeit sichern, um junge Talente erfolgreich in den Betrieb zu integrieren.